Respostas coordenadas em emergências em saúde. Conheça o COE

O que é o um COE

É um Centro de Operações de Emergências e considerado uma estratégia de gestão de emergências e eventos de saúde pública, possibilitando a articulação de respostas coordenadas entre diversos setores. É uma estratégia temporária, sendo ativado e desativado após a resolução da crise. Sua ativação ou desativação se dá por critérios técnicos e definidos pelos gestores centrais, Ministros ou mesmos secretários estaduais e municipais de saúde.

O COE é formado por diversos representantes dos setores da saúde envolvidos nas ações de vigilância e resposta às emergências em saúde e de especialistas na área. A presença destes profissionais é essencial na avaliação e adoção de medidas efetivas na mitigação da crise.

Quais são os objetivos do COE?

  • Garantir uma resposta coordenada aos eventos e emergências de importância para a saúde pública. 
  • Garantir uma comunicação eficaz a fim de informar a imprensa, profissionais, governo e a população em geral sobre o status da emergência ou do evento e quais ações estão sendo tomadas;
  • Monitorar e avaliar todas as ações relacionadas às respostas à emergência em saúde.

O COE pode ser acionado em qualquer evento de importância para a saúde pública mesmo que não tenha emergência declarada, pode ser uma estratégia para que não haja a decretação de emergência, caso tenha risco. Mas ao ser declarada a emergência, é obrigatória a ativação do COE.

Primeiros passos para a abertura de um Centro de Operações de Emergências

  1. Reunir os líderes dos diferentes eixos técnicos para composição da equipe do COE, avaliar quais atores (internos ou externos) são necessários para uma resposta adequada à emergência ou evento de importância para a saúde pública;
  1. É fundamental estabelecer técnicos e profissionais para apoio administrativo e para garantir o funcionamento adequado do COE. A expertise dos profissionais é fundamental para um planejamento e aplicação de medidas eficazes; 
  1. Identificar um profissional para ser porta-voz e representar o comando do COE, para ser responsável em comunicar informações à mídia e às autoridades competentes;
  1. Estabelecer os horários operacionais e organize reuniões regulares de briefing e debriefing para avaliação e planejamento de todas as ações do COE;
  1. Desenvolver oficialmente um Plano de Ação do Evento (PAE). O PAE é um plano detalhado que descreve as ações a serem tomadas em resposta à emergência em saúde em questão e cria uma matriz, que define claramente as responsabilidades de cada membro da equipe, com suas atribuições;
  1. Determinar as prioridades a serem seguidas durante as operações de respostas a emergências. Por exemplo, definir o tipo de suporte necessário às operações (recursos humanos, materiais, insumos) levando em conta a previsão dos impactos do evento;
  1. Documentar oficialmente o progresso e os resultados das ações realizadas conforme o plano de ação do evento. Este tópico é fundamental para a transparência do processo e prestação de contas aos atores envolvidos; 
  1. Elaborar informes para a divulgação às autoridades envolvidas, à mídia e para os profissionais atualizados. Questão fundamental para manter os stakeholders envolvidos atualizados sobre a situação em saúde e as ações do COE. 

Com desafios que a saúde impõe ao Poder Público, é fundamental que as respostas às emergências sejam rápidas, eficazes e transmitidas à população. A adoção de medidas corretas, em tempo hábil, pode ser sinônimo de vidas salvas.

Quer saber como funciona a estrutura de um COE, fique ligado nas próximas postagens aqui da ProEpi!

Referência Ministério da Saúde. Centro de Operações de Emergências. Acesse em: https://www.gov.br/saude/pt-br/composicao/svsa/coes

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